Il passaporto viene rilasciato dalle questure e, all’estero, dalle rappresentanze diplomatiche e consolari.
Il 25 novembre 2010 è stata introdotta l'”Agenda Elettronica Passaporti“, un sistema di prenotazione che garantisce a chi intende richiedere il rilascio del passaporto, di ottenere, per produrre l’istanza ed i relativi documenti allegati e per depositare le impronte, un appuntamento allo sportello della Questura.
L’Agenda si basa su un sistema di prenotazione online che i cittadini utilizzano direttamente da propri terminali personali, tramite il sito http://www.passaportonline.poliziadistato.it oppure nel caso non abbiano tale possibilità, tramite gli uffici anagrafe dei comuni di residenza.
Ogni appuntamento è riservato ad una sola persona e deve riguardare ESCLUSIVAMENTE la presentazione dell’istanza e non il ritiro del documento richiesto.